智慧酒店有怎样的优势,为什么会如此受欢迎?不妨跟随小编一起来了解下吧。
在快速发展的现代化城市中曾经以满足住客基本需求为主的“旅店”,也已经开始以维护扩展设备、提高酒店整体管理效率、提升客人入住体验为主的智能化酒店方面转化。
那么智慧酒店的发展给我们带来了怎样的影响和作用呢?
1、智慧酒店能够满足海量客户的个性化定制需求,随着国民经济的持续发展,旅游、商务旅游的浪潮正排山倒海地涌来,因此带来的住客对酒店整体的服务要求亦水涨船高,而且需求各异。如何满足住客海量的个性化需求,是各家酒店管理者普遍面临的一个难题。依靠传统思维和模式去面对这一课题,几乎已成为无解的方程,显然必须利用现代科技手段加以创新,向住客提供各取所需的系统服务,才能实现酒店管理和服务上的新革命。
2、智慧酒店是酒店产品升级换代的重要举措,传统酒店为住客提供多为面对面且直接的线下酒店产品服务。而智慧酒店的建设,一方面将改善酒店经营模式,因在线营销系统大大节约酒店的经营成本,由线下服务转为线下线上相结合的经营模式;另一方面,智慧酒店的平台也是酒店充分展示形象和提供产品的平台,促进酒店产品的深度开发,进一步放大酒店资源的综合效益。
3、智慧酒店是为住客提供旅游和城市公共产品、服务的主要渠道智慧酒店是以信息技术构建起一个资源统筹信息贯通、应用丰富的综合服务平台,包含了城市的旅游、商业、交通、文化等多个方面的子系统。
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